Aviso de privacidad integral

SueñoScan · GLOBALMEDIX · Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

GLOBALMEDIX, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 64, Int. A 409, Col. Juárez, C.P. 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que reciba a través de SueñoScan, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»).

Para cualquier asunto de privacidad puedes comunicarte con el Área de Datos Personales: WhatsApp o teléfono +52 55 6150 0145 · correo mxglobalmedix@gmail.com.

2. Datos personales que tratamos

SueñoScan calcula un tamizaje orientativo de riesgo de apnea del sueño. Los datos siguientes se procesan en tu propio dispositivo; Global Medix solo los recibe si tú decides enviárnoslos (ver punto 4).

Categoría	Datos	¿Sensibles?
Imagen y medidas del rostro	Imagen captada con la cámara y proporciones calculadas (ancho facial, tercio inferior, mandíbula, mentón).	Sí. Se trata como sensible por precaución, porque se usa para evaluar tu estado de salud.
Cuestionario STOP-Bang	Ronquido, cansancio diurno, pausas al respirar observadas y presión arterial alta.	Sí (estado de salud).
Datos corporales	Peso, estatura, edad, sexo y, si decides capturarla, circunferencia de cuello. Con ellos se calcula tu IMC.	Sí (estado de salud).
Resultado	Nivel de riesgo y reporte en PDF (puedes agregar tu nombre; es opcional).	Sí (estado de salud).
Si nos escribes por WhatsApp	Tu número de teléfono, el nombre de tu perfil, el mensaje con tu nivel de riesgo y el PDF si decides compartirlo.	Sí (contienen datos de salud).
Datos técnicos del sitio	Dirección IP y datos de tu navegador, que registran el servicio de alojamiento y el proveedor de tipografías al cargar la página.	No.

La Ley considera sensibles los datos que pueden revelar, entre otros aspectos, el estado de salud presente o futuro.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (no requieren que Global Medix reciba tus datos):

Calcular en tu dispositivo tu tamizaje orientativo de riesgo de apnea del sueño.
Generar en tu dispositivo tu reporte en PDF.

Finalidades voluntarias (solo si tú nos contactas; requieren tu consentimiento):

Recibir tu mensaje o reporte por WhatsApp y responderte.
Orientarte y agendar una valoración con un médico especialista o un estudio de sueño.

Con la información de SueñoScan no hacemos publicidad ni la compartimos con terceros con fines comerciales. Si decides atenderte con nosotros, el manejo de tu expediente clínico se regirá por el aviso de privacidad y el consentimiento que firmes como paciente.

4. Cómo se tratan tus datos y cuándo llegan a Global Medix

La imagen de tu rostro se analiza con un modelo (MediaPipe) que se ejecuta en tu navegador. La imagen y tus respuestas no se envían ni se guardan en ningún servidor de SueñoScan; el PDF también se genera en tu dispositivo.

Global Medix recibe datos tuyos únicamente si presionas «Agendar por WhatsApp» o compartes tu reporte por WhatsApp. En ese momento los recibe como responsable y los trata conforme a este aviso.

5. Consentimiento y revocación

Por tratarse de datos de salud, necesitamos tu consentimiento expreso: (a) al marcar la casilla antes de usar la cámara, para el tamizaje en tu dispositivo; y (b) si nos escribes por WhatsApp, con la frase de autorización que incluye el mensaje prellenado, que queda por escrito en la conversación.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a mxglobalmedix@gmail.com o por WhatsApp al +52 55 6150 0145 con la frase «Revoco mi consentimiento», o acudiendo a nuestro domicilio. Dejaremos de tratar tus datos para las finalidades voluntarias, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

6. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Usa SueñoScan sin contactarnos: así no recibimos ningún dato tuyo.
Descarga tu PDF sin compartirlo.
Deja en blanco los datos opcionales (cuello y nombre del reporte).
Si ya nos escribiste, pídenos que no te contactemos más o que eliminemos tu conversación (derechos ARCO, punto 9).

7. Transferencias de datos

Global Medix no transfiere a terceros los datos que recibe a través de SueñoScan, salvo en estos casos:

WhatsApp (Meta Platforms): procesa los mensajes y archivos que tú envías por esa aplicación, conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. Al enviarnos tu mensaje por WhatsApp aceptas que sea tratado por ese proveedor del canal. Si no estás de acuerdo, no uses WhatsApp: acude a nuestro domicilio o escríbenos por correo.
Atención médica: cuando sea necesario para tu atención médica o la gestión de servicios de salud que solicites (por ejemplo, canalizarte con un médico especialista), conforme al artículo 36 de la Ley.
Autoridades: cuando una ley o una resolución de autoridad competente lo exija.

En los casos que requieran tu consentimiento para transferir tus datos, te lo pediremos de forma expresa.

8. Evaluación automatizada

El nivel de riesgo se calcula de forma automática, aplicando reglas a las medidas de tu rostro y a tus respuestas, sin intervención de una persona. Es un resultado orientativo: no es un diagnóstico y por sí mismo no produce consecuencias legales para ti.

Tienes derecho a oponerte a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que afecten de manera significativa tus intereses (artículo 26 de la Ley) y a pedir que un profesional de la salud revise tu caso, escribiendo al contacto del punto 1.

9. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Envía tu solicitud al Área de Datos Personales por correo a mxglobalmedix@gmail.com, por WhatsApp al +52 55 6150 0145, o por escrito en nuestro domicilio. Debe incluir: (1) tu nombre y un medio para notificarte la respuesta; (2) un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante); (3) la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer (en acceso no es indispensable describir los datos); (4) cualquier dato que ayude a localizar tu información; y, para rectificar, las modificaciones y la documentación que las sustente.

Plazos: te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud; si procede, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual si las circunstancias lo justifican.

Costo: el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse costos de reproducción, copias o envío.

Los datos que SueñoScan procesa en tu dispositivo los controlas tú: se descartan al cerrar o reiniciar la evaluación, y tu PDF puedes eliminarlo de tu equipo.

10. Conservación y seguridad

Los mensajes y archivos que nos envíes por WhatsApp se conservan solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales que apliquen; después se eliminan de forma segura.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y limitamos el acceso a quienes atienden tu solicitud. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos de inmediato.

11. Tecnologías del sitio

El sitio no instala cookies propias ni de publicidad. Para mostrarse, el servicio de alojamiento (Cloudflare) y el proveedor de tipografías (Google Fonts) pueden registrar tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador. SueñoScan no usa herramientas de seguimiento ni de análisis publicitario.

12. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización, y el aviso simplificado visible en SueñoScan se actualizará antes de que lo uses. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.

13. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.